Politica di Rimborso

Data di entrata in vigore: 04/11/2025

Grazie per aver acquistato Detox Dalla Nicotina.
Desideriamo che tu ti senta sicuro nel provare il nostro programma digitale.
Questa pagina spiega come funziona il processo di rimborso per gli acquisti effettuati tramite Digistore24, il nostro rivenditore autorizzato e processore dei pagamenti.


Riepilogo

Garanzia di rimborso entro 60 giorni:
Puoi richiedere un rimborso completo entro 60 giorni di calendario dalla data di acquisto.

Venditore ufficiale (Seller of Record):
Tutti i pagamenti sono elaborati da Digistore24. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.

Accesso digitale:
Dopo l’approvazione del rimborso, l’accesso al prodotto e ai file correlati potrà essere revocato.

Questa politica si applica esclusivamente agli acquisti di Detox Dalla Nicotina effettuati tramite Digistore24.
Se hai acquistato tramite un altro marketplace, segui la procedura di rimborso prevista da quella piattaforma.


Come Richiedere un Rimborso

Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

1️⃣Tramite la ricevuta Digistore24:
Apri l’email di conferma dell’acquisto ricevuta da Digistore24 e clicca sul link “Order Support” o “Access/Change Order”.
Potrai inviare direttamente la richiesta di rimborso.

2️⃣ Tramite il supporto Digistore24:
Visita la pagina di assistenza Digistore24 e fornisci il numero d’ordine, l’email di acquisto e il nome del prodotto (“Detox Dalla Nicotina”).

3️⃣ Tramite il nostro supporto:
Scrivici a matheusschiessl@gmail.com indicando nome completo, numero d’ordine ed email di acquisto.
Collaboreremo con Digistore24 per elaborare il tuo rimborso.


Periodo di Idoneità

I rimborsi sono disponibili entro 60 giorni di calendario dalla data di acquisto.
Le richieste presentate dopo 60 giorni non rientrano normalmente in questa politica.

I diritti di recesso previsti dalla legge (ad esempio nell’UE o nel Regno Unito) rimangono invariati;
la nostra finestra di 60 giorni rappresenta un’estensione volontaria per la tua comodità.


Cosa è Coperto

  • Detox Dalla Nicotina (guida digitale e file inclusi) acquistato tramite Digistore24.

  • Acquisti duplicati dello stesso prodotto effettuati per errore (potremmo verificarlo con Digistore24).


Cosa Non è Coperto

  • Acquisti effettuati al di fuori di Digistore24 o tramite rivenditori non autorizzati.

  • Ordini in cui si sospettano attività fraudolente o abusive (inclusi schemi di rimborso eccessivi o rivendita di file).

  • Qualsiasi strumento o prodotto di terze parti non incluso nel tuo ordine Digistore24.


Accesso Digitale in Caso di Rimborso

Il nostro prodotto è fornito in formato digitale.
Quando un rimborso viene approvato, l’accesso può essere disattivato e qualsiasi licenza d’uso dei file viene revocata.
Ti invitiamo a eliminare eventuali copie locali dopo l’emissione del rimborso.


Tempi e Metodo di Elaborazione

I rimborsi vengono emessi da Digistore24 sul metodo di pagamento originale.
Una volta approvato, attendi 3–10 giorni lavorativi affinché la tua banca o l’emittente della carta accrediti l’importo.
I tempi possono variare in base al paese o all’istituto finanziario.

Eventuali conversioni di valuta o commissioni bancarie sono determinate dal tuo provider e non dipendono da noi.


Chargeback (Contestazioni Bancarie)

Se avvii un chargeback, l’ordine può essere bloccato durante l’indagine.
Ti consigliamo di contattare prima il supporto Digistore24 o di scriverci a matheusschiessl@gmail.com,
così potremo aiutarti a risolvere la richiesta più rapidamente nell’ambito di questa politica di rimborso.


Diritto di Recesso UE/UK

Se risiedi nell’UE o nel Regno Unito, potresti avere il diritto legale di recedere da un contratto di contenuto digitale entro 14 giorni,
a meno che tu non abbia espresso consenso all’erogazione immediata del contenuto e riconosciuto la perdita del diritto di recesso.

La nostra garanzia di rimborso di 60 giorni è un beneficio volontario aggiuntivo rispetto ai diritti previsti dalla legge.
Per istruzioni specifiche, contatta noi o Digistore24.


I Nostri Contatti

Detox Dalla Nicotina

Email: matheusschiessl@gmail.com


Informazioni su Digistore24

Digistore24 GmbH è il nostro rivenditore autorizzato e processore dei pagamenti (Seller of Record).
Gestisce l’elaborazione dei pagamenti e i rimborsi in conformità con le proprie procedure e con la normativa vigente.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, consulta la loro Informativa sulla Privacy.


Questa Politica di Rimborso può essere aggiornata periodicamente.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.


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